문제 해결

문제 찾기

위젯에 메시지가 표시됨: 로그인 만료됨, 액세스 거부됨, 연결할 수 없음, 대시보드 삭제됨, 계정이 추가되지 않음, 새로고침할 수 없음, 이 시간 범위에 대한 데이터가 없습니다, 위젯이 비어 있는 이유, 계정별 줄 또는 기타 메시지.
로그인에 실패함: 로그인.
첫 위젯이 비어 있음: 여기를 참조하세요.
경보 알림이 오지 않음: 여기를 참조하세요.
숫자가 잘못된 것 같거나 변경 사항이 표시되지 않음: 누락되거나 예상과 다른 데이터.
AI 위젯이 작성되지 않음: AI 위젯.
CloudFormation 또는 Terraform 배포가 실패함: CloudFormation 및 Terraform.

보안 액세스 키 전체를 복사했는지 확인하세요. 보안 액세스 키는 키를 만들 때 한 번만 표시되므로, 잃어버렸다면 새 키를 만들고 이전 키를 삭제하세요. AWS는 시계가 몇 분 이상 틀린 기기의 요청도 거부합니다. iPhone 및 iPad에서는 설정의 일반 › 날짜 및 시간에서 자동으로 설정을 켜세요. Android에서는 설정의 시스템 › 날짜 및 시간에서 자동으로 시간 설정을 켜세요. 경로는 휴대전화 제조업체마다 다릅니다.

“세션 토큰이 만료되었습니다. 다시 로그인하세요.”

임시 자격 증명은 몇 시간만 유효합니다. 새 자격 증명을 받아 계정을 업데이트하거나(액세스 키 참조), IAM 사용자의 키 또는 CloudPeek이 자동으로 갱신하는 IAM Identity Center를 사용하세요.

“IAM Identity Center에서 어떤 리전에서도 …을(를) 인식하지 못합니다.”

시작 URL이 Identity Center에 로그인할 때 사용하는 주소인 AWS 액세스 포털(예: https://my-company.awsapps.com/start)인지 확인하세요. 이 주소는 IAM Identity Center 대시보드에 있습니다.

“이 코드는 만료되었습니다. 새 코드를 받으려면 처음부터 다시 시작하세요.”

CloudPeek이 코드 아래에 표시하는 시간이 끝나기 전에 브라우저에서 코드를 승인해야 합니다. 처음부터 다시를 탭하고 새 코드를 더 빨리 승인하세요.

“로그인 페이지를 열 수 있는 브라우저가 없습니다. 아무 기기의 브라우저에서 이 주소를 여세요:”

Android 전용입니다. 휴대전화에서 AWS 로그인 페이지를 열 수 있는 앱이 없습니다. 링크 복사를 탭하고 컴퓨터 등 아무 기기의 브라우저에서 주소를 여세요. 그곳에 표시된 코드가 CloudPeek에 표시된 코드와 일치하는지 확인하고(코드 복사로 복사할 수 있습니다) 승인하세요. 승인하면 CloudPeek이 계속 진행합니다.

“IAM Identity Center를 통해 액세스할 수 있는 AWS 계정이 없습니다.” 또는 “…에서 사용할 수 있는 역할이 없습니다.”

해당 계정에서 CloudPeek 권한 세트가 직접 또는 그룹을 통해 사용자에게 할당되어 있어야 합니다. 방금 할당했다면 1분 정도 기다린 후 다시 로그인하세요.

“AWS 계정 …에 로그인되었지만, …은(는) 계정 …에 해당하며 …”

다시 로그인하거나 키를 업데이트할 때는 해당 계정의 위젯이 속한 것과 같은 AWS 계정에 로그인해야 합니다. 그 계정에 로그인하거나, 다른 계정을 계정 탭에서 새 계정으로 추가하세요.

위젯 메시지의 의미

새로고침에 실패하면 위젯은 마지막 데이터를 유지하고 그 이유를 표시합니다. 중형 및 대형 위젯은 하단에 해당 데이터의 시간과 함께 표시하고(예: “연결할 수 없음 · (금) 14:05 데이터”), 소형 위젯은 “14:05 이후 업데이트되지 않음” 또는 “로그인하여 새로고침”이라고 표시합니다. 위젯에 아직 데이터가 없으면 대신 전체 메시지를 표시합니다.

계정의 IAM Identity Center 세션이 조직의 제한 시간에 도달했거나, 액세스 키가 비활성화, 삭제 또는 만료되었습니다. 위젯을 탭하거나 앱에서 다시 로그인(키의 경우 액세스 키 업데이트)을 탭하세요. 정보가 미리 채워져 있으며, 위젯은 이전과 같이 계속 작동합니다. 로그인이 종료되는 경우를 참조하세요.

“액세스 거부됨”

로그인 정보에 필요한 권한이 없습니다. 경보 위젯에는 cloudwatch:DescribeAlarms, 대시보드 위젯에는 cloudwatch:GetDashboard, 모든 지표 위젯에는 cloudwatch:GetMetricData가 필요합니다. 정책(권한 참조)과 서비스 제어 정책을 확인하고, 위젯이 생각한 계정용으로 만들어졌는지 확인하세요.

“연결할 수 없음” 또는 “AWS에 연결할 수 없음”

네트워크에 연결되어 있지 않거나 AWS가 응답하지 않았습니다. 위젯은 10분 이내에 다시 시도하며, 그동안 마지막 데이터를 유지합니다.

“대시보드 삭제됨”

위젯의 출처인 대시보드가 더 이상 없거나 이름이 바뀌었습니다. CloudPeek에서 대시보드를 열고 위젯을 다시 고정하세요. 같은 이름의 대시보드에 있는 같은 위젯이라면 이 위젯을 표시하던 홈 화면 위젯이 다시 연결됩니다.

“계정이 추가되지 않음” 또는 “CloudPeek에 추가되지 않은 AWS 계정 …에서 고정한 위젯입니다.”

위젯을 만든 AWS 계정이 더 이상 CloudPeek에 없습니다. 계정을 다시 추가하거나(계정 추가 참조), 홈 화면 위젯에 표시할 다른 위젯을 선택하세요. iPhone 및 iPad에서는 홈 화면 위젯을 길게 터치하고 위젯 편집을 탭한 다음 위젯을 선택하세요. Android에서는 홈 화면 위젯을 탭하고 위젯을 선택하세요.

“새로고침할 수 없음” 또는 “… 이후 업데이트되지 않음”

다른 문제가 발생했습니다. CloudPeek을 열면 위젯 탭의 위젯 아래에 무엇이 문제인지 주황색으로 표시됩니다. 다시 시도하려면 위젯의 새로고침 버튼을 탭하세요. 대시보드 JSON 문제처럼 AWS의 자체 오류 문구를 표시하는 위젯은 CloudWatch가 반환한 내용을 그대로 보여 주는 것입니다.

“기기 잠금이 해제되면 새로고침됩니다.”

iPhone 및 iPad 전용입니다. iPhone이 재시동된 후 아직 잠금 해제되지 않아 위젯이 로그인 정보를 읽을 수 없습니다. 잠금을 해제하세요. (표시할 이전 데이터가 있으면 위젯에 대신 “새로고침할 수 없음”이라고 표시됩니다.)

“저장된 로그인 정보를 읽을 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도합니다.”

Android 전용입니다. 휴대전화의 보안 저장소인 Android Keystore를 일시적으로 사용할 수 없었으며, 대개 곧 해결됩니다. 위젯이 몇 분 안에 다시 시도하므로 따로 할 일은 없습니다. 이 메시지가 계속 표시되면 CloudPeek을 여세요. (표시할 이전 데이터가 있으면 위젯에 대신 “새로고침할 수 없음”이라고 표시됩니다.)

계정에 저장된 로그인 정보를 읽을 수 없습니다. CloudPeek을 열고, 계정에 필요하다면 다시 로그인하거나 계정을 제거한 후 다시 추가하세요.

“이 시간 범위에 대한 데이터가 없습니다.”

위젯의 시간 범위에 해당 지표의 데이터가 CloudWatch에 없고, CloudPeek이 그 이유를 알 수 없는 경우입니다. 많은 AWS 지표는 활동이 있을 때만 게시되므로, 리소스는 있지만 활동이 없는 경우가 많습니다. 리전(프리셋과 AI 위젯은 추가할 때의 리전을 유지합니다), 차원, 그리고 지출 위젯이라면 결제 지표가 켜져 있는지 확인하세요. 대시보드에서는 start로 범위를 넓히세요. CloudPeek이 위젯이 비어 있는 이유를 알 수 있을 때는 대신 그 이유를 표시합니다(아래 참조). 첫 위젯이 비어 있음도 참조하세요.

위젯이 비어 있는 이유

위젯에서 데이터를 찾지 못한 이유를 알아내기 위해 CloudPeek은 위젯 리전에 있는 계정의 지표를 나열하고, 그곳에 지표가 없으면 다른 리전의 지표도 나열하며(cloudwatch:ListMetrics), 찾은 결과를 하루 동안 보관합니다. 앱에서는 미리보기와 위젯 자체 화면에 이유가 전부 표시되고, 소형 홈 화면 위젯과 iPhone 및 iPad의 직사각형 잠금 화면 위젯에는 더 짧게 표시됩니다.

“결제 콘솔에서 CloudWatch 결제 알림을 켜세요. 하루 이내에 지출이 표시됩니다.” 또는 “CloudWatch 결제 알림을 켜세요.”: 결제 지표가 없는 계정의 지출 위젯입니다. CloudWatch 결제 알림 수신을 켜고(위젯 아래의 링크로 열리는 결제 지표 켜기 참조) 첫 요금이 표시될 때까지 몇 시간 기다리세요.
“이 계정의 지출은 조직의 관리 계정에 있습니다.” 또는 “지출은 관리 계정에 있습니다.”: IAM Identity Center로 로그인한 계정이 조직의 관리 계정이 아닌 경우의 지출 위젯입니다. AWS는 모든 계정의 결제 지표를 관리 계정에 보관합니다. 결제 알림을 켠 관리 계정을 CloudPeek에 추가하고, 그 계정에서 지출 위젯을 추가하세요. 이 계정이 관리 계정이라면 로그인 정보로 조직의 계정 목록을 가져올 수 없는 것입니다. organizations:ListAccounts를 추가하세요(권한 참조).
“…에 …이(가) 없습니다.”(예: “eu-west-1에 SQS 대기열이 없습니다.”): 계정의 해당 리전에, 또는 CloudPeek이 확인할 수 있는 다른 어떤 리전에도 위젯의 리소스가 없습니다. 편집에서 다른 리전을 선택하거나 다른 위젯을 선택하세요.
“…은(는) …에 있습니다.”(예: “SQS 대기열은 us-west-2에 있습니다.”): 리소스가 다른 리전에 있습니다. 위젯 화면이나 미리보기에서 us-west-2에서 보기를 탭하면 해당 리전에서 표시됩니다. 이 위젯을 표시하는 홈 화면 위젯도 따라서 바뀝니다.
“S3는 버킷 크기를 하루에 한 번 보고합니다.”(다른 서비스의 일일 지표는 “이 지표는 하루에 한 번 보고됩니다.”): S3 스토리지 지표는 하루에 한 번 도착하므로 새 버킷이 나타나기까지 하루가 걸리며, 하루보다 짧은 시간 범위에서는 그날의 수치가 빠질 수 있습니다. 편집에서 더 긴 시간 범위로 표시하거나 하루 기다리세요.

“…에 경보가 없습니다.”, “…에 “…”(으)로 시작하는 경보가 없습니다.” 또는 “이 위젯에는 경보가 없습니다.”

경보 프리셋이 해당 리전에서 경보를 찾지 못했거나, 표시에서 선택한 텍스트로 이름이 시작하는 경보를 찾지 못했거나, 대시보드의 경보 위젯에 나열된 경보가 없습니다. 리전과 이름의 시작 부분(대소문자 구분)을 확인하거나, 위젯에 경보 ARN을 추가하세요(예시: 프로덕션 경보 참조).

“…: 로그인하여 새로고침”, “…: 새로고침할 수 없음” 또는 “…에서 새로고침할 수 없음”

모든 계정을 아우르는 경보 위젯(모든 계정의 경보 참조)은 계정마다 한 줄씩 표시하며, 어떤 계정의 경보를 읽을 수 없으면 해당 계정의 줄에 이유가 표시되고 다른 계정은 계속 새로고침됩니다.

“…: 로그인하여 새로고침”: 해당 계정의 로그인이 종료되었습니다. 위젯을 탭한 다음 해당 계정의 다시 로그인(키의 경우 키 업데이트)을 탭하세요.
“…: 액세스 거부됨”: 해당 계정의 로그인 정보로 cloudwatch:DescribeAlarms를 호출할 수 없습니다(액세스 거부됨 참조).
“…: AWS에 연결할 수 없음”: 네트워크에 연결되어 있지 않거나 AWS가 응답하지 않았습니다. 10분 이내에 다시 시도합니다.
“…: 새로고침할 수 없음”: 다른 문제가 발생했습니다. 위젯 화면에 무엇이 문제인지 표시됩니다.
“…: 경보 없음”: 선택한 리전에 계정의 경보가 없습니다. “…: 알 수 없음 1개”는 CloudPeek이 알 수 없는 상태인 경보의 수입니다.

위젯 화면에는 다른 곳은 읽을 수 있었지만 특정 계정을 읽지 못한 리전도 표시됩니다(예: “eu-south-1에서 새로고침할 수 없음” 또는 “eu-south-1에서 액세스 거부됨”). 대개 계정에서 활성화하지 않은 리전입니다. 편집의 리전에서 해당 리전을 선택 해제하세요. 어떤 계정도 읽을 수 없으면 위젯은 다른 위젯처럼 마지막 데이터를 유지하고 이유를 표시하며, 위젯 탭에는 처음 실패한 계정이 표시됩니다(예: “prod: 인터넷 연결이 오프라인 상태입니다.”).

“… 위젯은 아직 지원되지 않습니다.”

Logs Insights, Metrics Explorer 및 사용자 지정(Lambda) 위젯은 아직 표시할 수 없으므로 CloudPeek에서 제공하지 않습니다. 대신 지표 위젯이나 경보 위젯을 선택하세요.

위젯을 설정하기 전의 메시지

메시지	해결 방법
“AWS에 로그인하려면 탭하세요.”	CloudPeek에 AWS 계정을 추가하세요(시작하기 참조).
“CloudPeek을 열고 위젯을 만드세요. 그러면 이 위젯에 표시됩니다.”	CloudPeek에서 위젯을 추가하세요(위젯 만들기 참조). 그러면 홈 화면 위젯에 그 위젯이 표시되며, 위젯을 더 추가해도 계속 표시됩니다. 다른 위젯을 선택하려면 iPhone 및 iPad에서는 홈 화면 위젯을 길게 터치하고 위젯 편집을 탭하세요. Android 12 이상에서는 홈 화면 위젯을 길게 터치한 다음 설정 또는 편집 버튼을 탭하세요.
“이 위젯은 앱에서 제거되었습니다. …”	홈 화면 위젯에 표시되던 위젯이 위젯 탭에서 제거되었습니다. 홈 화면 위젯에 표시할 다른 위젯을 선택하거나(iPhone 및 iPad에서는 편집, Android에서는 탭), 같은 대시보드 위젯이나 프리셋을 다시 추가하여 다시 연결하세요.
“표시할 위젯을 선택하려면 이 위젯을 편집하세요.” 또는 Android에서는 “탭하여 표시할 위젯을 선택하세요.”	아직 위젯을 선택하지 않은 개요 위젯입니다. iPhone 및 iPad에서는 개요 위젯을 길게 터치하고 위젯 편집을 탭한 다음 위젯을 탭하고 2~4개를 선택하세요. Android에서는 개요 위젯을 탭하고 2~4개를 체크한 다음 완료를 탭하세요. 위젯 하나에 여러 값 표시를 참조하세요.
“CloudPeek을 열고 위젯을 만드세요. 그런 다음 이 위젯을 편집하여 표시할 위젯을 선택하세요.” 또는 Android에서는 “CloudPeek을 열고 위젯을 만드세요. 그런 다음 탭하여 표시할 위젯을 선택하세요.”	CloudPeek에 값이 있는 위젯(텍스트 외의 모든 위젯)을 추가하기 전에 추가한 개요 위젯입니다. 위젯을 추가한 다음(위젯 만들기 참조) 개요 위젯에 표시할 위젯을 선택하세요. iPhone 및 iPad에서는 개요 위젯을 편집하고, Android에서는 탭하세요.
“이 위젯을 불러올 수 없습니다.”	CloudPeek을 열어 이유를 확인하고, 위젯의 새로고침 버튼을 탭하세요.

개요: “위젯 제거됨” 및 “편집하여 다른 위젯 선택”

개요 위젯에 표시되던 위젯 중 하나가 위젯 탭에서 제거되었습니다. 다른 위젯을 선택하세요. iPhone 및 iPad에서는 개요 위젯을 길게 터치하고 위젯 편집을 탭한 다음 위젯을 탭하세요. Android에서는 해당 항목을 탭하세요. 또는 같은 대시보드 위젯이나 프리셋을 다시 추가하여 다시 연결하세요. 개요 위젯은 다른 위젯이 최신 상태가 아닌 이유를 소형 위젯과 같은 짧은 문구로 표시하며(예: “로그인하여 새로고침”, “액세스 거부됨”, “14:05 이후 업데이트되지 않음”), 저장된 로그인 정보를 읽을 수 없으면 “앱 열기”라고 표시합니다.

잠금 화면: “로그인”, “앱 열기”, “위젯 선택” 또는 “사용 불가”

iPhone 및 iPad 전용입니다. 잠금 화면 위젯은 한두 단어로 표시합니다. 로그인: 로그인이 만료되었거나 추가된 계정이 없습니다. 앱 열기: 저장된 로그인 정보를 읽을 수 없습니다. 위젯 선택: 아직 추가된 위젯이 없습니다. 사용 불가: 아직 표시할 내용이 없거나, 홈 화면용인 텍스트 위젯입니다. 값이 없는 직사각형 위젯은 “–”를 표시하며, CloudPeek이 이유를 알 수 있으면 그 아래에 이유를 표시합니다(예: “CloudWatch 결제 알림을 켜세요.”, 위젯이 비어 있는 이유 참조).

위젯이 흐리게 표시됨

데이터가 하루 이상 지났습니다. 위젯 아래의 메시지에 새로고침되지 않은 이유가 표시됩니다.

스탠바이에서 위젯이 빨간색으로 표시됨

iPhone 전용입니다. 어두운 곳에서 모든 것을 빨간색으로 그리는 스탠바이의 야간 모드 때문입니다. 경고 또는 경보 수준을 넘은 값에는 여전히 해당 수준의 기호가 표시됩니다. 스탠바이의 색상을 유지하려면 설정 › 스탠바이에서 야간 모드를 끄세요. 스탠바이를 참조하세요.

Mac에서 CloudPeek 위젯이 보이지 않거나 iPhone에서 CloudPeek을 열라고 표시됨

Mac은 iPhone의 CloudPeek 위젯을 표시합니다(Mac에서 참조). Mac의 위젯 갤러리에 CloudPeek 위젯이 없다면 Mac에 macOS 14 이상이 설치되어 있고 시스템 설정 › 데스크탑 및 Dock에서 iPhone 위젯 사용이 켜져 있는지, iPhone에 iOS 17 이상이 설치되어 있는지, 두 기기에서 같은 Apple 계정을 사용하는지, iPhone이 Mac 근처에 있거나 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. CloudPeek은 Mac 앱이 아니므로 위젯을 클릭하면 iPhone에서 CloudPeek을 열라는 메시지가 표시됩니다.

위젯이 정확한 시간에 새로고침되지 않음

위젯을 언제 새로고침할지는 iOS가 결정하며, 사용량이 많은 날이나 저전력 모드에서는 새로고침 간격을 늘립니다. Android도 직접 결정하며, 휴대전화가 배터리를 절약하는 동안에는 새로고침을 미룰 수 있습니다. 설정의 간격은 기준일 뿐입니다. S3 스토리지 위젯과 결제 위젯은 AWS가 데이터를 하루에 한 번 또는 몇 번만 업데이트하므로 각각 최대 6시간, 3시간마다 새로고침되며, 위젯 자체 화면에 그렇게 표시됩니다. 지금 새로고침하려면 앱을 열거나 위젯의 새로고침 버튼을 탭하세요. 위젯이 새로고침되는 시점을 참조하세요.

누락되거나 예상과 다른 데이터

일반적인 원인은 두 가지입니다.

리전. 프리셋과 AI 위젯은 추가할 당시 계정의 기본 리전에서 지표를 찾으며, 기본 리전의 초기값은 us-east-1입니다. 리소스가 다른 리전에 있으면 위젯에 위치가 표시되므로(예: “Lambda 함수는 eu-west-1에 있습니다.”) 위젯 화면에서 eu-west-1에서 보기를 탭하세요. 위젯 만들기의 프리셋 목록에도 리소스가 있는 위치가 표시되며, 해당 프리셋을 선택하면 그 리전에서 표시됩니다. 또는 미리보기의 리전에서 리소스가 있는 리전을 선택하거나, 계정의 기본 리전을 변경하세요(계정 참조).
결제 지표. 지출 위젯을 사용하려면 CloudWatch 결제 알림 수신을 켜야 하며, 첫 데이터가 표시되기까지 몇 시간이 걸립니다. 그때까지는 “결제 콘솔에서 CloudWatch 결제 알림을 켜세요. 하루 이내에 지출이 표시됩니다.”라고 표시됩니다. 결제 지표 켜기를 참조하세요.

대시보드 변경 사항이 표시되지 않음

위젯은 AWS에서 새로고침할 때마다 대시보드를 읽지만, 최근 5분 이내에 불러온 내용은 다시 사용합니다. 지금 가져오려면 위젯의 새로고침 버튼을 탭하세요. 콘솔에서 대시보드를 저장했는지, 또는 배포가 완료되었는지 확인하세요.

위젯이 대시보드 변경 사항을 따르지 않음

위젯은 대시보드 위젯이 이동되거나, 크기가 조정되거나, 제목이 바뀌거나, 편집되어도 따라갑니다. 대시보드가 한꺼번에 너무 많이 바뀌어 CloudPeek이 어떤 위젯인지 알 수 없으면 마지막으로 찾은 버전을 계속 표시합니다. 앱에서 대시보드를 열고 위젯을 다시 고정하세요. 이 위젯을 표시하던 홈 화면 위젯이 다시 연결됩니다.

숫자가 콘솔과 일치하지 않음

위젯 아래의 시간 범위를 확인하세요. CloudPeek은 위젯의 start, 없으면 대시보드의 값, 그것도 없으면 지난 3시간을 사용하며, 콘솔과 마찬가지로 긴 범위에서는 기간을 늘릴 수 있습니다. 자세한 규칙은 위젯 참조에 나와 있습니다.

결제 위젯이 비어 있음

결제 지표는 us-east-1에만, CloudWatch 결제 알림 수신을 켠 후에만, 그리고 AWS Organizations에서는 관리 계정에만 있습니다. CloudPeek이 원인을 알 수 있으면 위젯에 표시됩니다(CloudWatch 결제 알림 켜기 참조). 지출 예시를 참조하세요.

경보에 물음표나 점선 원이 표시됨

물음표는 경보를 평가할 데이터가 아직 충분하지 않다는 뜻입니다. 점선 원은 CloudPeek이 경보를 찾지 못했다는 뜻이므로 대시보드의 ARN을 확인하세요. 경보 예시를 참조하세요.

그래프에 일부 시리즈만 표시됨

그래프에는 최대 30개 시리즈가 그려집니다. 선 그래프는 값이 가장 높은 30개를 표시하고, 누적 그래프는 나머지를 합산하여 “기타”로 표시합니다. 앱에서는 위젯 아래에 이 내용이 표시됩니다. 각 시리즈를 모두 보려면 SEARCH나 위젯의 지표 범위를 좁히세요.

경보 알림이 오지 않거나 “CloudPeek의 알림이 꺼져 있습니다. 알림을 받으려면 설정에서 알림을 허용하세요.”라고 표시됨

위젯 화면에 이 메시지가 표시되면 휴대전화의 설정에서 CloudPeek 알림이 꺼져 있는 것입니다. 알림 허용을 요청받았을 때 허용하지 않았을 수 있습니다. iPhone 및 iPad에서는 경보 발생 시 알림 아래의 설정 열기를 탭하고 알림 허용을 켠 다음 CloudPeek으로 돌아오세요. Android에서는 설정 열기를 탭하여 CloudPeek의 알림 설정을 열고, 알림을 켠 다음 돌아오세요. 알림이 허용되어 있다면 위젯이 홈 화면(iPhone 및 iPad에서는 잠금 화면, 또는 iPhone의 스탠바이나 Mac)에 있는지 확인하세요. 알림은 그곳에서의 위젯 새로고침(iPhone 및 iPad에서는 수십 분 간격, Android에서는 최대 15분마다)과 앱에서의 새로고침으로 전송됩니다. 알림을 켰을 때 이미 경보 상태였던 경보는 다음에 경보가 발생할 때 알림이 전송됩니다. 경보 발생 시 알림 받기를 참조하세요.

“비교할 1주 전 데이터를 불러올 수 없습니다.”

1주 전과 비교가 켜진 위젯 화면에서 위젯 데이터는 가져왔지만 1주 전 같은 시간의 데이터는 가져오지 못했습니다. 연결이 끊겼거나 AWS가 바빴기 때문일 수 있습니다(“Rate exceeded”). 그래프는 1주 전 데이터 없이 표시됩니다. 다시 시도하려면 화면을 아래로 당기세요. 다른 시간 범위와 1주 전을 참조하세요.

다른 계정의 지표가 누락됨

accountId가 있는 지표를 표시하려면 두 계정 간에 CloudWatch 교차 계정 관측성이 설정되어 있어야 합니다. 경보는 위젯을 만든 계정에서만 조회합니다.

AI 위젯

“이 계정의 IAM 사용자 또는 역할에는 Amazon Bedrock에서 Kimi K2.5 모델을 사용할 권한이 없습니다.”

로그인 정보에 bedrock:InvokeModel 권한이 필요하며, 이 권한이 로그인 정보의 정책과 서비스 제어 정책에서 모두 허용되어야 합니다. 정책을 하나의 모델로 제한했다면 리소스는 arn:aws:bedrock:*::foundation-model/moonshotai.kimi-k2.5입니다. 리전 및 권한을 참조하세요.

“Amazon Bedrock에서 이 AWS 계정으로 Kimi K2.5 모델을 실행할 수 없습니다: …”

할당량 등 Bedrock 자체의 이유로 거부되었으며, 메시지 뒷부분에 그 이유가 나와 있습니다. 이 모델은 따로 신청하거나 활성화할 것이 없으므로 AWS 관리자에게 이유를 확인하거나, 설정 › AI 위젯에서 Anthropic API 키를 추가하고 Anthropic API를 선택하세요.

“CloudPeek이 이 계정의 Kimi K2.5 모델을 호출하는 리전인 …에서는 Amazon Bedrock이 이 모델을 제공하지 않습니다.”

메시지에는 CloudPeek이 호출한 리전이 표시되며, 이 리전은 계정 자체의 리전이 아니라 가까운 리전인 경우가 많습니다(리전 표 참조). Bedrock이 그 리전에서 더 이상 이 모델을 제공하지 않습니다. 설정 › AI 위젯에서 Anthropic API를 선택하세요.

“Amazon Bedrock의 Kimi K2.5 모델은 … 리전이 속한 AWS 파티션의 계정에서는 사용할 수 없습니다.”

이 모델은 상용 AWS 파티션에만 있으며, AWS 중국이나 AWS GovCloud(미국)에는 없습니다. 설정 › AI 위젯에서 Anthropic API 키를 추가하고 Anthropic API를 선택하세요.

“Anthropic API 키가 거부되었습니다. 설정에서 확인하세요.”

설정 › AI 위젯에서 API 키 제거를 탭한 다음 키를 다시 붙여 넣으세요. Anthropic Console에서 키가 취소되지 않았는지 확인하세요.

“이 Anthropic API 키로는 이 모델을 사용할 수 없습니다: …”

키는 작동하지만, 키의 Anthropic 계정이나 워크스페이스에서 선택한 Claude 모델을 사용할 수 없습니다. 설정 › AI 위젯의 모델에서 다른 모델을 선택하거나, Anthropic Console에서 키의 권한을 확인하세요.

모델이 여러 위젯을 시도했지만 모두 데이터를 찾지 못했습니다. 메시지에 마지막으로 발생한 문제가 표시됩니다. “Lambda 함수별 오류”처럼 AWS 서비스와 지표 이름을 지정하고, 계정의 기본 리전에 해당 지표가 있는지 확인하세요. 로그인 정보에 cloudwatch:ListMetrics 권한이 없으면 모델이 지표의 실제 이름을 조회할 수 없으므로 정책에 추가하세요.

“요청에 대한 위젯이 반환되지 않았습니다.”, “모델이 해당 위젯 작성을 거부했습니다.” 또는 “모델의 응답이 너무 깁니다.”

다르게 설명해 보세요. 서비스와 지표 이름을 지정하여 그래프나 숫자 하나를 요청하세요. 응답이 너무 길었다면 더 간단한 위젯을 요청하세요.

“…에 요청이 너무 많이 들어오고 있습니다.” 또는 “현재 … 사용량이 많습니다.”

잠시 후 다시 시도하세요. Bedrock에서 계속 발생한다면 계정이 해당 모델의 Bedrock 할당량에 도달했을 수 있습니다. 대안으로 Anthropic API를 사용할 수 있습니다.

AI 생성에서 Anthropic API 키를 요청함

설정 › AI 위젯에서 Anthropic API를 선택했지만 저장된 키가 없습니다. 키를 추가하거나 Amazon Bedrock을 선택하세요.

CloudFormation 및 Terraform

CloudFormation: “Unresolved resource dependencies” 또는 인식할 수 없는 변수

!Sub 안에서는 CloudWatch 동적 레이블을 포함한 모든 ${…}가 CloudFormation 변수로 해석됩니다. ${PROP('Dim.ServiceName')} 대신 ${!PROP('Dim.ServiceName')}로 쓰세요.

CloudFormation: “Requires capabilities: [CAPABILITY_NAMED_IAM]”

템플릿은 사용자가 정한 이름으로 IAM 리소스를 만듭니다. --capabilities CAPABILITY_NAMED_IAM을 추가하거나, 콘솔에서 승인 확인란을 선택하세요.

Terraform: 대시보드 레이블의 `${…}`를 가리키는 오류

Terraform은 문자열 안의 ${…}를 보간 구문으로 해석합니다. CloudWatch 동적 레이블은 $${PROP('Dim.ServiceName')}처럼 쓰세요.

배포 후 대시보드가 유효하지 않음

CloudWatch는 배포할 때 JSON을 검사합니다. 콘솔의 작업 › 소스 보기/편집에 본문을 붙여 넣으면 문제가 있는 곳이 표시되므로, 수정한 내용을 코드에 다시 복사하세요. Terraform에서는 jsonencode가 항상 유효한 JSON을 만들므로 속성 이름이나 값이 잘못되었는지 확인하세요.

스택 삭제 또는 `terraform destroy`가 사용자나 정책에서 실패함

IAM은 아직 액세스 키가 있는 사용자나, 스택 외부에 연결된 정책은 삭제하지 않습니다. 먼저 키를 삭제하고 모든 권한 세트에서 정책을 분리하세요. 제거를 참조하세요.

콘솔에서 변경한 내용이 사라짐

대시보드를 CloudFormation이나 Terraform으로 관리한다면 다음 배포 때 코드의 내용으로 대체됩니다. 유지하려는 변경 사항은 작업 › 소스 보기/편집에서 코드로 복사하세요. 코드로 관리를 참조하세요.

그래도 해결되지 않나요?

CloudPeek에서 설정 › 지원 문의를 탭하면 support@cloudpeek.app 앞으로 보내는 이메일이 열리며, 앱 버전(정보의 버전에도 표시됨), 휴대전화의 시스템 버전과 모델이 미리 입력되어 있습니다. 다음 내용을 추가하세요.

위젯이나 앱에 표시된 문구를 그대로 옮긴 내용 또는 스크린샷
위젯 종류(대시보드, 프리셋 또는 AI)와 리전
계정이 액세스 키와 IAM Identity Center 중 어느 것으로 로그인하는지
따라 한 가이드(있는 경우)

보안 액세스 키나 API 키는 절대 보내지 마세요.